Условия договора

Эти общие условия (далее «Общие условия») регулируют правовые отношения, возникающие в результате заключения договоров между пользователями-клиентами (далее «Клиенты») веб-сайта www.godelia.es:

1. Продавец

BODEGAS GODELIA, S.L. CIF B24236119. Antigua Ctra. N-VI, Km. 403,5 Pieros, Cacabelos, Leon (Spain) Зарегистрировано в Торговом реестре г. Леона 5 ноября 2009 г. в общем томе 1173, лист 106, страница LE-19.981.

2. Покупатель

Совершеннолетний пользователь, который регистрируется, вводя свои личные данные в форме покупки после принятия общих условий покупки.

3. Применимое законодательство и компетентная юрисдикция

Настоящие Общие условия подчиняются и регулируются в соответствии с положениями законов Испании, в частности, Закона 7/19988 от 13 апреля Об общих условиях контрактов и Закона 26/1984 от 19 июля, О защите прав потребителей и пользователей, в соответствии с Королевским указом 1906/1999 от 17 декабря 1999 г., который регулирует заключение телефонных или электронных договоров на общих условиях, Органический закон 15/1999 от 13 декабря, О защите личных данных, Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. О защите физических лиц в сфере обработки персональных данных и свободного обращения этих данных и отменяет Директиву 95/46 / CE, Закон 7/1996, 15 января О регулировании розничной торговли, а также в соответствии с Законом 34/2002 от 11 июля Об услугах информационного общества и электронной торговле.

Система покупки регулируется действующим законодательством Испании, поэтому считается, что операции по продаже производятся по адресу BODEGAS GODELIA, S.L. Antigua Ctra. N-VI, Km. 403,5 Pieros, Cacabelos, Leon (Spain).

4. Объем предложения и стоимость доставки

Продукты, предлагаемые в интернет-магазине BODEGAS GODELIA, продаются только на Пиренейском полуострове, на Балеарских и Канарских островах, в городах Сеута и Мелилья. Иногда есть возможность осуществлять поставку в другие точки, предварительно проконсультируйтесь с винодельней. Стоимость доставки на Пиренейском полуострове вплоть до 17 кг, составляет 5,95 евро для заказов на сумму до 50 евро, за исключением специальных рекламных акций, о которых сообщается дополнительно. При заказе на сумму свыше 50 евро доставка бесплатная. По поводу большего веса и других точек назначения, просьба проконсультироваться с нами.

Информация по прочим направлениям

Балеарские острова. Основные острова: 10,90 евро до 1 кг. Перевес: 3,06 евро/кг.
Балеарские острова. Малые острова: 12,90 евро до 1 кг. Перевес: 4,06 евро/кг.
Канарские острова. Основные острова: 12,90 евро до 1 кг. Перевес: 5,06 евро/кг. 21 евро оформление DUA.
Канарские острова. Малые острова: 15,15 еевро до 1 кг. Перевес: 6,56 евро/кг. 21 евро оформление DUA.
Сеута: 16,90 евро до 1 кг. Перевес: 3,05 евро/кг. До 30 кг. Вес свыше 31 кг и более: 25,00 евро/кг.
Мелилья: 23,70 евро до 1 кг. Перевес: 3,65 евро/кг.

Эти данные о направлениях за пределами полуострова Испания носят только информативный характер. Рекомендуем проконсультироваться напрямую с винодельней.

5. Пределы покупки

BODEGAS GODELIA через свой онлайн-магазин производит продажу только отдельным конечным потребителям и не позволяет приобретать продукты для последующей перепродажи.

Клиенты, которые заинтересованы в крупных закупках и/или больших количествах для целей, отличных от перепродажи, должны связаться со службой поддержки клиентов, где их проинформируют о возможных вариантах приобретения таких покупок.

Точно так же юридические лица или профессионалы с ИНН стран ЕС, которые хотят купить любой из продуктов, представленных на этом сайте, должны связаться со службой поддержки клиентов, которая предложит другие варианты для совершения желаемой покупки.

6. Порядок покупки

6.1. Выбранные продукты

Товары, которые вы хотите приобрести, необходимо выбрать и добавить в корзину, щелкнув на соответствующий значок.
Корзина покупок будет содержать ссылку на выбранный товар, количество единиц и цену в евро. Цена указана с учетом налогов, но без стоимости доставки, так как тарифы на доставку различаются.

6.2. Информация о выставлении счетов и доставке

Информация о выставлении счетов и доставке появится на экране в соответствии с информацией, которую вы ввели при регистрации в качестве пользователя или во время покупки; вы вправе изменить эту информацию.

6.3. Подтверждение заказа и оплата

После завершения заказа и до его отправки представляется сводная информация о приобретенных товарах, их общая цене (включая налоги и стоимость доставки), а также выставляемый счет и информация о доставке. Заказ необходимо подтвердить, нажав на кнопку «Подтвердить и перейти к оплате».
Покупки оплачиваются кредитной или дебетовой картой (см. «Возможные способы оплаты»).
После подтверждения транзакции номер заказа сообщается через сам веб-сайт.
Также отправляется сообщение по электронной почте с описанием заказа и переданными личными данными.
Если во время оформления заказа мы обнаруживаем, что на складе нет каких-либо продуктов, включенных в него, заказчик немедленно уведомляется об этом. Аналогичным образом уплаченная за продукт сумма возвращается в течение нескольких дней.

7. Возможные способы оплаты

Для оплаты товаров, приобретенных в интернет-магазине BODEGAS GODELIA, платежи осуществляются только с кредитной или дебетовой карты (VISA, MASTERCARD, 4B и IUPAY).

Оплата производится онлайн, то есть в режиме реального времени, через платежный шлюз соответствующего финансового учреждения, после того как будет проверена правильность предоставленных данных. Для обеспечения максимальной безопасности процесса оплаты используются защищенные платежные системы ведущих финансовых учреждений электронной торговли. В этом смысле конфиденциальные данные платежа передаются напрямую и в зашифрованном виде в соответствующее финансовое учреждение.

8. Сроки доставки и стоимость доставки

Транспортировка товаров, приобретенных в виртуальном магазине BODEGAS GODELIA, осуществляется через курьерскую компанию и составляет от 3 до 4 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

ВСЕ ЗАКАЗЫ, РАЗМЕЩЕННЫЕ ПОСЛЕ 14:00. , СЧИТАЮТСЯ ВЫПОЛНЕННЫМИ В СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.

Транспортная цена рассчитывается в зависимости от места назначения, приобретенных товаров и упаковки, использованной для отгрузки. Точная цена перевозки рассчитывается при добавлении каждого предмета в корзину и высвечивается на странице с описанием всех данных покупки до подтверждения заказа и до ввода данных кредитной или дебетовой карты.

УЗНАЙТЕ стоимость доставки по почтовым индексам за пределами Пиренейского полуострова.

9. Возврат

Если вы не удовлетворены, вы можете вернуть свою покупку, обратившись к нам по электронной почте info@godelia.es. Максимальный срок для запроса возврата – 14 календарных дней с момента получения заказа. Обстоятельства, которые могут привести к возврату, следующие:

Изначально продукт с браком: как только мы получим продукт с браком, мы заменим его на другой без брака и отправим снова. В этом случае изменение всегда будет производиться на идентичный артикул. Счет выставляется только за первую отправку, и BODEGAS GODELIA будет нести ответственность за почтовые расходы, связанные с возвратом и новой доставкой.
Товар, который по ошибке не отвечает заказанному: BODEGAS GODELIA будет нести расходы, связанные с возвратом неправильного продукта и доставкой продукта, соответствующего заказу.

Условия возврата:

BODEGAS GODELIA производит замену и возврат при соблюдении следующих обстоятельств:

– Наличие предварительного сообщения с нашей Службой поддержки клиентов: Этот шаг важен независимо от причины возврата. Вы можете сделать это, отправив нам электронное письмо по адресу info@godelia.es или позвонив нам по телефону 987 54 62 79.

– Наша телефонная служба работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

– Продукты сохраняют оригинальную индивидуальную маркировку без повреждений: Не допускается возврат незапечатанных товаров в случае вин и алкогольных напитков.

– Возвращаемый товар должен быть надлежащим образом упакован для возврата.

– Упаковка должна быть в идеальном состоянии и содержать все аксессуары для оформления возврата.

– Возврат товара должен производиться курьером по следующему адресу: BODEGAS GODELIA, S.L. Antigua Ctra. N-VI, Km. 403,5 Pieros, Cacabelos, Leon (Spain)

Возврат денежных средств производится тем же способом оплаты, который использовался при оплате заказа.

ВАЖНО: BODEGAS GODELIA не возмещает сумму и не осуществляет повторную отправку товара до тех пор, пока не проверено и не подтверждено получение и состояние упаковки и аксессуаров возвращаемого или обмениваемого продукта на наших складах. Возвращаемая цена – это та цена, которая изначально указана в заказе.

10. Данные Заказчика

Чтобы совершать покупки, вы должны зарегистрировать свои личные данные в форме покупки после принятия общих условий покупки. Когда вы выполняете заказ, ваши личные данные, место жительства и данные, связанные с вашим способом оплаты, включаются в нашу базу данных и используются только для обработки заказа и для отправки информации о предложениях и услугах, которые могут быть интересны для вас.

Таким образом, в соответствии с положениями Органического закона 15/1999 от 13 декабря О защите личных данных, сообщаем, что ваши личные данные будут включены и обработаны в файлах BODEGAS GODELIA с целью обработки вашего заказа и с целью предоставлять и предлагать вам наши услуги и информировать вас о новостях и предложениях, связанных с ними.

Принимая эти Условия, пользователь прямо соглашается на уступку или передачу своих персональных данных третьим компаниям для обработки их персональных данных, что гарантирует непрерывность услуг, предлагаемых BODEGAS GODELIA, и правильное функционирование сайта.

Аналогичным образом, информируем вас о ваших прав доступа, исправления, отмены и возражения касательно ваших личных данных по эл.адресу info@godelia.es или в BODEGAS GODELIA, S.L. Antigua Ctra. N-VI, Km. 403,5 Pieros, Cacabelos, Leon (Spain).

11. Безопасность и конфиденциальность

Коммерческие транзакции выполняются в защищенной серверной среде, и все сообщения передаются в зашифрованном виде.

12. Ограничения на продажу алкогольных напитков

Продажа алкоголя лицам младше 18 лет запрещена.

13. BODEGAS GODELIA

Оставляет за собой право изменять коммерческое предложение, представленное в его онлайн-магазине BODEGAS GODELIA (изменения могут касаться продуктов, цен, рекламных акций и других коммерческих условий и условий обслуживания) в любое время.

Мы прилагаем все усилия, чтобы информация, содержащаяся на веб-сайте, была правдивой и без опечаток. Если в какой-то момент возникает ошибка такого рода независимо от воли BODEGAS GODELIA, она будет немедленно устранена.

Если в любой из указанных цен есть типографская ошибка и клиент принял решение о покупке на основе указанной ошибки, мы уведомим клиента об указанной ошибке, и клиент будет иметь право отменить свою покупку бесплатно со своей стороны.

Контент веб-сайта www.godelia.es иногда может содержать временную информацию о некоторых продуктах. В случае, если предоставленная информация не соответствует характеристикам продукта, покупатель вправе бесплатно отказаться от покупки со своей стороны.

14. Служба поддержки

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно работы нашего онлайн-магазина, позвоните нам по телефону 987 54 62 79 с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу или отправьте нам электронное письмо по адресу info@godelia.es. Мы будем рады помочь вам.